Ofertas Turísticas

Conoce Chile, País de Extremos

Las condiciones generales estipuladas y descritas en estas Ofertas se entienden como un Contrato de Prestación de Servicios Turísticos y regulan los derechos y obligaciones entre el pasajero atendido y “Turismochile.cl”, que actúa como intermediaria de los servicios hoteleros y excursiones contenidos en la sección de Ofertas Turísticas.

Todos los valores de las Ofertas Turísticas están expresados en dólares americanos y/o pesos chilenos y podrán ser pagados en esta moneda o su equivalente en pesos chilenos al cambio vigente que tengan las compañías aéreas el día efectivo de pago. Los precios en dólares no incluyen impuestos y son aplicables sólo para pasajeros extranjeros por estar afectos a franquicia tributaria. A todos los pasajeros chilenos se les debe aplicar el 19% de IVA a dicha tarifa, salvo en aquellos hoteles y servicios que tienen su tarifa expresada en pesos chilenos, los que ya incluyen el impuesto. Están exentos del impuesto IVA todos los servicios y hoteles de Isla de Pascua y los servicios de traslado y excursiones del país. Todos los valores son comisionables para las Agencias de Viajes, las que deberán descontarse del pago final y presentar la factura correspondiente.
Los valores de estas Ofertas están sujetos a modificaciones sin previo aviso, producto de ajustes económicos o imprevistos de los prestadores que afecten sus tarifas.

Turismochile.cl cursará sólo aquellas reservas que se efectúen por escrito vía E-mail o Fax y enviadas al Departamento de Ventas de nuestras oficinas. Estas reservas serán contestadas del mismo modo en el plazo más rápido que sea posible. Nos reservamos el derecho de no aceptar aquellas reservas que se pidan con menos de 48 horas antes del inicio de los servicios solicitados para lo cual se debe tener en cuenta que nuestras oficinas funcionan de Lunes a Viernes de 09:30 a 18:00 hrs.

Turismochile.cl, es una Agencias de Viajes, por lo que todos los servicios confirmados deben estar pagados en su totalidad en nuestras oficinas antes de la entrada de los pasajeros a los Hoteles o antes del inicio de su viaje. Contra el pago se entregarán Vouchers por los servicios contratados, los que deberán ser entregados al prestador al momento de ser requeridos.

Turismochile.cl cobrará los gastos que los prestadores apliquen cuando se anule una reserva con menos de 48 horas al plazo establecido por la no prestación (No-Show) de un pasajero a un hotel confirmado o no tomar sus servicios por causas ajenas a Turismochile.cl como: pérdida de conexiones o equipajes, cambios de vuelos, horarios o demoras en las salidas o llegadas de los aviones u otros medios de transporte. Toda anulación de una reserva que ya esté confirmada por Turismochile.cl debe ser hecha por escrito y enviada a nuestras oficinas y estará sujeta a un cobro de US$ 15 por gastos de anulación.

Turismochile.cl exigirá el pago de gastos de comunicación por toda reserva que se solicite con menos de 48 horas o en forma urgente y, si una vez confirmada la reserva no fuere aceptada por el cliente, no habrá devolución de este cobro e igualmente estarán sujetas a é las modificaciones o alteraciones que se hagan a una reserva ya confirmada

Turismochile.cl exige que toda solicitud por servicios no utilizados se haga por escrito a través de la Agencia de Viajes compradora y con la explicación pertinente. Las devoluciones o reembolsos se efectuarán una vez verificado esto con los prestadores de servicios involucrados. Se descontarán todos los gastos administrativos o multas (No-Show) que los prestadores apliquen y no se aceptarán reclamos por devoluciones después de 30 días.
Turismochile.cl no realizará devoluciones si una vez iniciado el viaje el pasajero modifica sin autorización o conocimiento su itinerario contratado. En estas circunstancias el cambio será absolutamente responsabilidad del cliente.
Turismochile.cl actúa como intermediario de los servicios que proveerán los prestadores contratados y nos es responsable de hechos ajenos producidos por sobreventas, atrasos, demoras, pérdidas o gastos extras de hoteles, aviones, trenes, barcos, automóviles, etc., así como tampoco por enfermedad, clima, guerras, cuarenta u otras causas.