Se crea instancia interministerial

En una entrevista con "El Mercurio" la directora del Sernatur, Jacqueline Plass, se refirió a las metas y estrategias para potenciar el sector turismo donde destacan las nuevas rutas, más publicidad y certificación de calidad en la oferta.

Santiago, 10 de junio de 2010.- El pasado de 7 de junio el ministro de economía, Juan Andrés Fontaine, señaló, entre otras cosas, que la meta para el sector Turismo era incrementar su participación en el PIB de un 3% a un 6%. Para poder cumplir con este importante desafío se dio inició a la implementación de un comité interministerial de Turismo donde se espera la creación de 10 nuevas rutas, nuevos y mejores portales web enfocados al mercado internacional y mayor certificación de calidad en los servicios ofrecidos dentro del país. Según Plass, la nueva normativa turística respaldará y posibilitará el efectivo cumplimiento de las metas planteadas.

Una de las mayores preocupaciones de la directora de Sernatur es que el turismo sea capaz de generar un ingreso importante de divisas. Para lograr esto se pretende, ante todo, incentivar el mercado extranjero  a través de un aumento en la participación y promoción de Chile y sus destinos en ferias internacionales además de mejorar la difusión online tanto del país como de su oferta turística.

Si bien Plass señaló que para este año va a haber una baja en el presupuesto asignado a la cartera (de US$ 6 millones a US$5 millones), esperan que, junto al aporte de privados,  se puedan encontrar los mecanismos más idóneos para alcanzar los objetivos trazados. Entre éstos, la autoridad señaló  a “El Mercurio” que “Hay que empoderar al chileno con un sentido patriótico, que en el año del bicentenario viaje por el país. En Chile tenemos viajes pero disociados de alojamiento, comida y otros servicios (…) La idea es entregar un pack completo en cada lugar…” Además indicó como fundamental, entre las tareas pendientes del turismo, el tema de la certificación de calidad de los servicios que se ofrecen en Chile. El objetivo es que más operadores inicien el proceso de certificación motivándolos con una participación en la nueva estrategia de promoción a realizar por los diferentes entes públicos.

Finalmente, y ante la pregunta por los principales ejes trazados en la reunión, la Directora de Sernatur  señaló: “Hay bastante urgencia para empezar a funcionar, especialmente con el reglamento de áreas silvestres protegidas y potenciar las Zonas de Interés Turístico en Chile.”

En una entrevista posterior al Diario The Pulse (el único diario de habla inglesa en Chile) la Directora de Sernatur, profundizó sobre estos temas haciendo hincapié en tres áreas claves para las cuales se pretende implementar “sellos” o estándares de calidad. El primer sello se vincula con la sustentabilidad y su objetivo es crear un “sello verde” que pueda ser reconocido por los turistas y represente a los lugares preocupados por el medio ambiente.

El segundo sello dice relación con la creación de una imagen global para todo el turismo nacional, y el tercer sello hace alusión a la estrategia digital y al buen uso de las tecnologías por el sector turismo.